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Tu seguridad es lo más importante

En Compra Cierta seguimos entregando productos para que estés cómodo en tu hogar y te mantengas conectado sin salir de tu casa.

Nos cuidamos entre todos.

Para cuidarte y garantizar el cumplimiento de todas las normas de sanidad, hemos extremado todas las medidas de seguridad al momento de entregar nuestros productos en tu hogar:

-Nuestros transportistas cuentan con un equipamiento de desinfección especial para higienizar sus manos al finalizar cada entrega.

- Para cuidarnos entre todos mantendremos un metro y medio de distancia mínima y, por prevención, dejaremos el producto en la puerta de tu domicilio, evitando ingresar al interior de tu hogar. En barrios privados, el producto lo dejaremos en la recepción del mismo.

- En caso de que tu hogar no se encuentre en planta baja, podremos subir tu producto por ascensor. Evitaremos la subida por escaleras para cumplir el distanciamiento y proteger el producto.

- Durante el período de cuarentena sólo tomaremos una fotografía del DNI del receptor y no será necesario que firmes el remito de entrega. Tampoco vamos a desembalar el producto (esto no afecta tu derecho de retracto y devolución).

Plazos y devoluciones:

Además, como para nosotros es fundamental brindarte la mejor experiencia de compra posible, hemos redoblado esfuerzos para que los plazos de envío,cancelaciones y cambios de producto sean los mismos de siempre.

Atención al cliente:

Adicionalmente, nuestro equipo de Atención al Cliente se encuentra disponible para darte soporte ante cualquier necesidad que se presente. Si tenés alguna duda o solicitud, podés enviarnos un correo electrónico a contacto@whirlpoolstore.com.ar y un agente se pondrá en contacto para brindarte su apoyo.